Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026

Conditions en bref

Présentation

En consultant doctorlamp.com et en passant une commande, vous acceptez les conditions ci-dessous. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Conditions d’admissibilité

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour passer une commande, ou avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal. En passant une commande, vous confirmez que vos informations sont exactes et que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat avec nous.

Inscription au compte

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sur votre compte. Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir nos services ou de fermer des comptes à notre entière discrétion.

Produits

Les images des produits sont fournies à titre d’illustration. Les couleurs, les matériaux et les finitions peuvent légèrement différer de ce que vous voyez à l’écran, en particulier pour l’éclairage, dont la lueur dépend de votre pièce et de vos réglages.

Disponibilité des produits

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Si un article s’avère en rupture de stock après votre commande, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement intégral, ou expédierons un article de remplacement avec votre accord.

Prix

Tous les prix sont exprimés en dollars américains (USD) et comprennent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. En cas d’erreur de prix, nous pouvons annuler les commandes passées au prix erroné et procéder à un remboursement intégral.

Modes de paiement

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, ainsi que Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition de votre commande.

Acceptation des commandes

Votre commande constitue une offre d’achat qui nous est adressée. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande, notamment en cas d’indisponibilité d’un produit, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude.

Traitement et annulation des commandes

Les annulations ne peuvent être acceptées que dans les 12 heures suivant la passation de votre commande. Passé ce délai, votre commande sera traitée et expédiée.

Expédition et livraison

Les délais d’expédition sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique d’expédition.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retours et de remboursements, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Erreurs, inexactitudes et omissions

Il se peut parfois que des informations figurant sur notre site Web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment et sans préavis.

Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser notre site web ou nos produits à des fins illicites, pour enfreindre des règlements, porter atteinte à notre propriété intellectuelle, harceler ou discriminer, soumettre de fausses informations, téléverser des virus ou entraver nos dispositifs de sécurité.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web, notamment les textes, les images, les logos et les designs, appartient à Doctor Lamp ou est utilisé sous licence. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser aucun contenu sans notre autorisation écrite.

Contenu généré par les utilisateurs

Si vous soumettez des commentaires, des avis ou d’autres contenus, vous nous accordez un droit non exclusif et libre de redevances de les utiliser, de les reproduire et de les publier. Vous demeurez seul responsable du contenu que vous soumettez.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni des opinions qui y sont exprimées.

Exclusion de garantie

Nos produits et notre site web sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, sauf lorsque la loi l’exige. Cela n’affecte pas notre garantie de remplacement d’un an en cas de défaut de fabrication, telle que décrite dans notre Politique de retours et de remboursements.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit concerné.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Doctor Lamp et de la dégager de toute responsabilité à l’égard de toute réclamation, de tout dommage, de toute perte ou de toute dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou de tout droit de tiers.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard causé par des événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, la guerre, le terrorisme, les pandémies ou les mesures gouvernementales.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier les présentes Conditions et de refuser l’accès à notre site web ou à nos services, à notre entière discrétion et sans préavis, pour quelque motif que ce soit, notamment en cas de violation des présentes Conditions.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit des Pays-Bas. Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents de La Haye, aux Pays-Bas.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page. La poursuite de l’utilisation de notre site web vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse support@doctorlamp.com.