FAQS
DE LA CURIOSITÉ À LA CONFIANCE
Tout ce qu’il faut savoir pour faire vos achats chez nous.
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Oui — chaque commande est expédiée avec un suivi complet. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant l’expédition.
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Nous traitons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés après l’expédition, soit un délai total estimé de 5 à 9 jours ouvrés.
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Non. Les commandes expédiées aux États-Unis ne sont soumises ni à des droits de douane ni à des frais d’importation : le prix affiché au moment du paiement est le prix que vous payez.
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Vous pouvez retourner tout article dans les 30 jours suivant sa livraison, sans avoir à vous justifier. Vous trouverez tous les détails sur notre page consacrée aux retours et remboursements.
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Oui. Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et conformes à la norme PCI. Les coordonnées complètes de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.